Deine Aufgaben auf dem Weihnachtsmarkt

Pro Weihnachtsmarkt suchen wir jeweils einen zuverlässigen Mitarbeiter, der alleinverantwortlich das reibungslose Funktionieren der Geräte überwacht, Verbrauchsmaterial wechselt und sich um den Kundenservice kümmert. Du bist für uns Ansprechpartner vor Ort bei Störungen oder Kundenbeschwerden (z.B. Fehldrucke) und stehst im permanenten telefonischen Kontakt mit unserer hausinternen Serviceabteilung.

Rundgang

Technik

Kontrolle

Kundenservice

Tätigkeitsbereiche

Folgende Tätigkeiten gehören zu deinem Aufgabenspektrum:

1. Täglicher Rundgang

u.a. Funktionstest (3x täglich): Qualität des Ausdrucks, Probleme Münz- und Scheinprüfer, Papierstand.

2. Erstellung von Lagepläne und Fotos

Der Zweck der Standortbilder ist die genaue Beurteilung der Positionierung und der Wirtschaftlichkeit jeder einzelnen Platzierung.

3. Reinigung der Terminals

U.a.: Abwischen des Monitors und der Kameralinse, Beseitigung allg. Verschmutzungen.

4. Terminalstörungen

Kleinere technische Störungen werden von dir sofort selbst behoben. Bei größeren Problemen hilft dir der technische Support der cosmoproducts GmbH.

5. Papiertausch

Der Papierstand in den Terminal muss stets kontrolliert werden. Der Leerlauf von Terminals ist absolut zu vermeiden. Die Lagerung des Ersatzpapiers erfolgt in den Terminals.

6. Positionierung/ Licht/Optische Gestaltung

Du musst dafür sorgen, dass zentrale Kriterien wie Positionierung der Terminal, Beleuchtung oder optische Gestaltung stets dem Zustand enprechen, die wir dir bei der Einweisung mit auf den Weg geben.

7. Verhaltenskodex bei Kunden

Das Verhalten und die Umgangsformen gegenüber Kunden müssen stets freundlich sein. Falls ein Kunde beispielsweise einmal keine Karte am Fotoautomat erhalten hat oder eine Karte wurde fehlerhaft ausgedruckt, bekommt er als Erstattung einen Gutscheincode, mit dem Verweis auf einen funktionsbereiten Terminal.

8. Verhalten gegenüber anderen Marktteilnehmern

Du hast stets dafür zu sorgen, dass die für die Fotoautomaten vorgesehene Positionen eingehalten werden und der freie Zugang bzw. die freie Sicht auf die Geräte jederzeit sichergestellt ist. Als Repräsentant der cosmoproducts GmbH ist auch hier ein freundlicher Umgangston gegenüber den anderen Marktteilnehmern ein MUSS.

„Betreue jetzt schon das 2. mal den Bochumer Weihnachtsmarkt. Mir macht die Arbeit draußen sehr viel Spaß und das mit den Terminals ist kein Problem. Kann es nur weiterempfehlen!“

- Michael Barthelt,
Servicemitarbeiter, Bochumer Weihnachtsmarkt 2016

„Habe den Job sehr gerne gemacht, Ist schön abwechslungsreich und man kommt mit vielen Leuten in Kontakt.“

- Sebastian Holzt,
Servicemitabeiter, Dresdner Striezelmarkt 2016

„Ist der ideale Ferienjob für mich, der Stress ist überschaubar und man ist immer an der frischen Luft. Werde mich das nächstes Jahr definitv wieder dafür bewerben.“

- Eberhard Stehle,
Servicemitabeiter, Weihnachtsmarkt Karlsruhe 2015

Anforderungsprofil

Wir suchen Mitarbeiter im Alter zwischen 25 – 35 Jahre (gerne Studenten) mit guten Deutschkenntnissen, die zuverlässig sind und gerne draußen arbeiten. Sie sollten kommunikativ und freundlich im Umgang mit Kunden sein. Von Vorteil sind technische Grundkenntnisse. Führerschein ist optional, aber keine Bedingung. Abhängig vom jeweiligen Markt sind Grundkenntnisse in Englisch- bzw. Französisch ebenso von Vorteil. Sie können sich gerne für einen Markt außerhalb Ihres Wohnortes bewerben. Für diesen Fall stellen wir Ihnen eine entsprechende Unterkunft kostenlos zur Verfügung.

Die Dauer der Beschäftigung umfasst ca. Tage, die Arbeitszeiten sind täglich von 11 Uhr-22 Uhr (beides variiert je nach Weihnachtsmarkt). Am Totensonntag, 22 November: sind die Arbeitszeiten von 18-22 Uhr.

Wir suchen für größere Weihnachtsmärkte in verschiedenen Städten im In- und Ausland Mitarbeiter. Im folgenden sehen sie eine Gesamtübersicht aller Weihnachtsmärkte (inklusive Dauer), auf denen wir in 2017 mit unseren Fotoautomaten vertreten sind und für die wir aktuell Mitarbeiter suchen. Gerne können Sie eine Präferenz für einen bestimmten Markt in Ihrer Bewerbung angeben. Wir prüfen dann umgehend, die Verfügbarkeit.

Übersicht der Weihnachtsmärkte (mit Laufzeiten) für die wir Mitarbeiter suchen

Bewerbungsformular

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich bitte umgehend mit Ihrem Lebenslauf im folgenden Formularbereich. Bitte geben Sie im Rahmen Ihrer Bewerbung eine Präferenz für einen Weihnachtsmarkt ein, für den Sie sich bewerben möchten.